要求：1。普通话标准，表达方式与语言组织能力良好；2。性格开朗，学习能力强，适应性好，具有良好的待人接物能力，团队合作精神，有积极的正能量心态3。具备一定独立作业能力，能尽快融入工作状态；4。具有吃苦耐劳的精神，不抛弃不放弃，工作态度认真端正，能够承受工作压力；5、熟悉办公软件操作。6。年龄：20-30岁，性别：女主要职责：1。处理制作业务部交给的报表，单椐，文件，资料等。2。受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关人员处理。3。定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司。4。每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。5。接待客户日常来访，来电，来函等咨询服务，为业务部提供后勤服务。6。负责对部门现有客户的维护、按照公司客服标准服务好客户，客户异常跟进解决等；同时负责对部门新客户的开发；